モンテ､徳島戦の運営について思うこと！

　１万５千人の来客が見込まれた徳島戦。現場の対応への感想です(^^;)。

　まずは、ナツフクの配布方法です。最近のプレゼントの際は、受け渡しブースに向けて長蛇の列ができて、ゲットするまで数十分かかっていました。

　今回は整理券方式が採られ、LINEでゲットすることができました。父は、16:05分からの配布だったので、15:50分頃におブースに着きました。そしたら何と待たされることなく、はたまた整理券を見せる必要もなくナツフクをゲットできました。

　あまりにも、あまりにも楽にもらえることができ、

　父　「今までの配布方法は何だったんだず～(^^;)」

　と、心の中で叫んでいました(^^;)。しかし、あきらめて何もしなかったら何も変わらないわけですが、打開策って、あるんですね～(^^;)。あきらめてはいけない。

　続いて、開門を１時間早めたこと。お陰で暑い中、開門まで並んで待っていることもなく早く入場でき、その分、ブルーキッチンで過ごす時間が増え、よかったです。

　　

　そして、駐車場係員の配置。今回は、１万４千人余りの来場で、駐車場を出るのには相当時間がかかったと思います。そんな中、また夜の暗い中、係員の方が誘導してくださるのは本当にありがたいです。今後も続けてほしいです。

　最後、モンテ勝利で、売り子さんのビールが１００円引きになった点については、もう一声ほしかったです(^^;)。

　相田社長就任以来、お客様ファーストがどんどんレベルアップしているように感じます。今後もお客様ファーストのアイディアをお願いしたいです。

　モンテイレブンには、情けない試合をして、フロントのお客様ファーストの足を引っ張らないようにしてほしいです(^^;)。

　やるしかない！頼んだぞ！モンテイレブン！

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